水瓶的天馬行空

一直都不是跟風的個性

例如　智慧型手機開始好長一段時間之後才有第一支平價機　但只靠wifi

直到被強迫換了第二支手機　才申請了低流量的行動網路

使用兩年以來　一直很夠用　費用也可以接受

至於為什麼跟風這次的499之亂

因為二月到期剛續約　低流量沒有先前的優惠價　只好往上提升流量　4G 399元

四月有個公教優惠　當時覺得用不到那麼多流量　所以沒有更改合約

五月的母親節優惠　流量是我的三倍　價格還便宜了100元

再怎樣也要交違約金改約

大亂第一天　同事就通知相關訊息　研究了之後沒辦理

第二天中午　和同事到附近的直營店瞧瞧　人山人海

開門營業1.5小時只處理了30個人　看看手中的號碼牌 82及83

要三點以後了吧　下午還要上班　只好放棄

第三天　委託下午才上班的同事幫忙在他家前面的總店辦理

當他見到早上七點多的人龍大約一百公尺時　他決定放棄

第四天　公司很忙　晚上也不想再去排隊　就決定星期六來耗

七點半起床　八點散步到離家不遠的電信公司　先瞧一眼隊伍

有點安心的去買早餐再來排隊

還好在大樓的騎樓下　沒太陽有涼風有位置可坐　不會太辛苦

十點準時開門發號碼牌　48號

思忖著要先回家一趟還是在現場等待

觀察現場　開了七個櫃檯　但是每個人的情況不同

尤其是選擇購機方案　更是花時間

不論是繳違約金還是購機

櫃檯人員一直跑來跑去　收了錢要拿到另一個櫃檯

購機要到倉庫拿貨給客人實機挑選

我觀察到　中老年人尤其囉嗦

有位老先生　光是選機就花了好久時間

櫃檯人員再花好長時間解釋方案

選好方案　再進倉庫拿手機

再核對一次合約內容　簽名　當場拆封手機檢視

原以為終於可以結束了

沒想到老先生說不會使用　有沒有說明書　我瞄到他的舊手機是折疊式的

櫃檯人員說現在都不做說明書了　打開手機　先試著看看設定的內容

然後一項一項的解釋給老先生聽

接著跟老先生說　回家試用看看　若有問題　15日以後再來　會有專人可以教

就這樣　服務老先生花了將近一個小時

十二點九分終於換到我　一坐下先說要換約

櫃檯人員問了電話號碼及合約方案　收了420元違約金

秀出電子式的合約書再確認　在手寫板上簽名　結束

不到一分鐘　櫃檯人員應該愛死我了

就這樣花了3.5小時完成跟風之旅

巧合的發現　之前的合約與這次變動的合約　剛好落在同一天

我　還是吃不飽　因為沒那麼大胃口